Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 29/06/2023

A LUCIANA RIVEIRO NETO DE ANDRADE 07134404730, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Abílio Moreira de Miranda, 45. Imbetiba - Macaé - Rio de Janeiro - CEP 27.915-250, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 34.741.699/0001-62 (“Lojista”) leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site “deslusemijoias.com.br” e qualquer outro site, Loja, aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com [email protected].

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Dados Pessoais: significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
• Dados Pessoais Sensíveis: significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
• Tratamento de Dados Pessoais: significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
• Leis de Proteção de Dados: significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

• Viabilizar que você adquiria produtos e/ou serviços na Loja;
• Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
• Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
• Para personalizar sua experiência de uso da Loja;
• Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja; e
• Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei; e (i) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso https://deslusemijoias.com.br/termos.

A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

Dados coletados

O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

No contato a Loja, nós podemos coletar:

• Dados de contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail; e
• Informações que você envia. Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:

• Dados de localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;
• Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);
• Dados de navegação na Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item 7 abaixo;
• Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e
• Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Loja; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.

Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

• Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo;
• Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar a Loja; e
• Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).

Transferências internacionais de Dados

Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.

Forma de coleta automática de Dados Pessoais

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros:

• Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador e o nome e versão dos Serviços (como o aplicativo) que você está usando. Nós usamos essas informações para garantir que os Serviços funcionem corretamente.
• Uso de cookies: Nós podemos colocar “cookies” no seu computador ou dispositivo. Os cookies são pequenos fragmentos de texto que ficam armazenados no seu computador ou dispositivo e nos permitem lembrar de algumas informações sobre você. Quando você retorna para a Loja, os cookies nos proporcionam um meio de reconhecê-lo e lembrar de suas configurações e preferências. Nós também usamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego do site e a interação do site, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro. Além disso, utilizamos cookies para coletar informações estatísticas sobre o uso da Loja, a fim de entender como os usuários interagem com ela e para melhorar o seu layout, os produtos e os serviços prestados. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos e como usamos, por favor, leia a nossa Política de Cookies.
• Uso de Web Beacons ou outras tecnologias de rastreamento: Nós também usamos web beacons, pixel tags e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre você quando você interage com a Loja ou com os e-mails que enviamos, incluindo informações de navegação e de compra. Os web beacons são pequenos gráficos com um identificador único, que têm a mesma função dos cookies, mas são menos invasivos, pois não ficam armazenados no seu computador. Eles são usados para rastrear o uso do site, medir o desempenho e a eficácia de nossa publicidade e para entender suas preferências. Para obter mais informações sobre as web beacons e tecnologias similares que usamos, por favor, leia a nossa Política de Cookies.

Seus direitos em relação aos Dados Pessoais

Desde que permitido pela legislação aplicável, você tem o direito de solicitar:

• Acesso aos seus Dados Pessoais e informações relacionadas;
• A correção de seus Dados Pessoais quando estiverem incorretos;
• A exclusão de seus Dados Pessoais;
• A limitação do uso de seus Dados Pessoais;
• A portabilidade de seus Dados Pessoais;
• A oposição ao uso de seus Dados Pessoais;
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento (o que não afeta a legalidade de qualquer tratamento de Dados Pessoais realizado antes da retirada de tal consentimento); e
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados em relação ao nosso tratamento de seus Dados Pessoais.

Se você quiser exercer qualquer um dos direitos acima ou tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com [email protected]. Nós responderemos a todas as solicitações dentro do prazo legal aplicável.

Retenção e eliminação de Dados Pessoais

Manteremos seus Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, para os quais eles foram coletados ou para cumprir com quaisquer requisitos legais ou regulatórios.

Quando seus Dados Pessoais não forem mais necessários, eles serão eliminados ou tornados anônimos de forma segura e conforme a legislação aplicável.

Medidas de segurança

Tomamos medidas técnicas, organizacionais e de segurança para garantir a confidencialidade e a integridade de seus Dados Pessoais, e para protegê-los contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, levando em conta os riscos envolvidos no processamento e a natureza dos Dados Pessoais.

Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações periódicas, as quais serão atualizadas nesta página. Se fizermos alterações significativas nesta Política de Privacidade que afetem seus direitos, nós iremos notificá-lo por meio de um aviso destacado na Loja ou enviando um e-mail para você. Nós recomendamos que você verifique esta página com frequência para ver as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

Última atualização: 29/06/2023